お問合せの多いご質問を掲載しています。

　　お問合せの多いご質問を掲載しています。

Q　 革製品の塗装によるリペアは初めてですが、
仕上がりはどのようになりますか？

A　 TOPページの施工事例のような、きれいな仕上がりになります。特化した専用の加工剤を使用していますので、キズや汚れなども綺麗に消え、表面は柔らかく仕上がります。各コーティングや艶の有無、カラーも選択可能になります。

Q　 配送で依頼できますか？

A　 はい、依頼を受け付けております。ソファなどの大型家具の場合は、家財便などのご利用をご案内しております。送料はお客様でのご負担になります。

Q　 ブランド品以外もリペアできますか？

A　 はい、革製品であればどのようなお品物でもリペア可能です。

Q　 エナメル製品はリペアできますか？

A　 申し訳ありません。エナメル製品のリペアは対応できません。

Q　 自分でリペアしてみたところ、上手くいきませんでした。
この状態でリペアをお願いできますか？

A　 製品の状態を見て、リペアの可否を無料で診断できます。 ほとんどの場合、リペア可能ですのでまずはご相談ください。

Q　 カラーチェンジはできますか？

A　 はい、可能になります。お好みのカラーを選択いただき、リペアさせていただきます。

Q　 とても古い品もリペアできますか？

A　 はい、可能になります。状態を診断しまして、適切なリペア方法をご提案します。

Q　 リペア後に長期間預かってもらえますか？

A　 はい、製品のサイズによりますが有料でお預かりできます。お預かり期間は１年以内になります。

Q　 マジックやボールペンでの落書きは消えますか？

A　 落書きのみを消すことはできませんが、全体的にリペアを施す方法であれば、可能になります。

Q　 支払いのタイミングはいつでしょうか？

A　 当店からお見積りをご提示した後～リペア前迄の間になります。

Q　 支払い方法は何がありますか？

A　 現在は、口座振込みのみになります。

Q　 キャンセルはできますか？

A　 リペアの開始前でしたら可能です。リペア開始後は、その後キャンセルいただいても、リペア前の状態には戻せません。また料金はキャンセル料として半額のみの返金になります。

Q　 メールが届きません。

A　 メールアドレスが間違っている可能性がありますので、 再度ご確認ください。電話でのお問合せも可能です。

Q　 リペアにかかる期間はどれくらいですか？

A　 リペア品により異なりますが、早いもので1～２週間、最大１か月ほどになります。配達期間は別になります。